视点看长三角盛会（9）会务接待需与时俱进

视点看长三角盛会（9）会务接待需与时俱进

周昌林

  交流会结束一月有余了，觉得会务接待还是要谈一谈。过去，电信、交通不发达，交流会是以交换门票为主、券友利用这机会，改变相知不相识的窘况。那时券友们恨不能众人住一屋，交谈、换票不夜天。随着社会的进步和发展，如今的门票交流会进入到旅游为主、聚会为先、淘票为辅的时代。而现在旅馆业安全管理加强，特别是电梯的设限对交流会影响最大，这就要求会务接待工作也要与时俱进。交流会都会设置会务组，方便解决事务性的问题，有的还在旅馆大堂加设接待点，方便来宾报到。那么报到时段设立报到接待点有无必要呢？如果交流会只是单纯找个旅馆为券友提供便利，我想可以不设。如果需要收会务费用、领资料，再有聚餐、旅游等活动安排时那就非常有比要。

  这表现在，一、现在电梯都设置限楼层，人们无法随意上下，二、现在参加交流会的人年龄偏大，上下楼梯实属不易，三、现在的券友大多是以旅游为主，报到时间前入住的，大多去旅游了。这就出现白天不见人，晚上早关门现象，这次交流会尤其明显。上述现象造成报到不及时，因而也会给主办方自己带来了安排压力。聚餐或旅游人数都是提前要知道的，如果因为报到人数不准确，一旦确定后，临近时突然增加报到的人，这会在安排上出现问题。 如果设立接待点，那就解决了上述问题。报到者可以第一时间完成交费、

领日程资料等事项，然后再安排住宿。而提前入住的，也可在进出旅馆时补办报到。所以说，在大厅设立接待点不能消失，而有必要。当然，也希望券友们尽量主动找会务组及时办理报到手续。

  正是因为电梯设限后，券商又分布在不同的楼层，这给券友们淘票带来了很不方便。虽说现在网络售票非常多，但是对于不上网的和一些当地的收藏者来说还是有吸引力的，如果券商安排在同一层，这样既方便了收藏者淘票，又给券商带来了商机。今后主办活动方在同旅馆洽商时，尽可能的考虑到（门票界券商也就十来位），当然旅馆房间得多，券商们也要提前报备。

  说到报备，这次住宿安排是门票交流会的又一亮点，这次交流会开始前就将入住人数，房间确定了下来，主办方做了大量精细的工作，券友们也给与了大力支持，对民间来说真是难得可贵的，希望今后继续保持。

  民间举办一个大型活动本身就不易，服务者大多是因为对门票收藏的热爱而义务为券友服务的，不是专业的，所以过程中总会有一些不足之处。这就需要我们的收藏者尽量给予理解，善意提出问题所在，主办方倾心听取总结改进。同时我们也要按活动日程上要求积极主动地配合主办方。还是那句话“人人为我，我为人人”。

券友宾馆前台前合影

券友挑门票

 券友们聊票