清西陵景区荣升为国家5A级旅游景区

清西陵景区

荣升为国家5A级旅游景区

获得我国旅游界最高级别的金字招牌

国家文化和旅游部2020年1月7日发布公告，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》，经有关省（区、市）文化和旅游行政部门推荐，文化和旅游部按程序组织综合评定并于2019年12月31日完成公示，确定清西陵景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。

清西陵位于河北省保定市易县城西15公里的永宁山下，整个建造过程历时185年（公元1730年-1915年），陵区内有14座陵寝建筑群和行宫、永福寺2座附属建筑群，432座单体建筑，共埋葬有雍正、嘉庆、道光、光绪四朝的帝王后妃和王爷、公主、阿哥80余人，在我国现存的中国古代帝王陵墓群中，陵寝体制最为完备、资源保存最为完好。1961年被国务院列为首批全国重点文物保护单位，2000年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》，2001年评为首批4A景区。

2015年4月20日，易县召开创建清西陵国家5A级景区动员大会，会议的主要目的是统一思想，凝聚力量，明确责任，全面启动清西陵5A景区创建工作，会议重点指出清西陵创建5A景区要把握重点，强化举措，以决战的姿态扎实做好各项创建工作，全面打好“五个攻坚战”即：打好基础设施建设攻坚战，全面提升清西陵景区“硬环境”。打好环境综合整治攻坚战，大力度提升景区内外综合环境，全面促进景村和谐发展。打好管理服务提升攻坚战，要大力实施“合力兴旅”战略，积极营造“人人是旅游环境、个个是景区形象”的浓厚氛围，努力构建“景村融合、相互促进、和谐管理、共谋发展”和“人人都是景区管理员、安全员、服务员和导游员”的“景村一家”旅游发展新常态。打好文化挖掘利用攻坚战，真正使文化内涵，物化为文化产品，活化为文化项目。打好旅游宣传营销攻坚战，要整合资金强投入、培树品牌办活动，提升景区知名度和影响力。

清西陵景区在规划发展以景村合一和文旅交融、兼顾文物保护和旅游发展、景点和周边乡村协同发展、在易县全域旅游中处于龙头地位，在建设中提出了“加减法”理念和“协同发展”理念（“加减法”理念：核心区建设做减法，软件及配套设施做加法；“协同发展”理念：充分挖掘清西陵山、水、林自然资源，实现陵、村、人协同发展；确定了4.2平方公里创建范围和“一环两区三园”创建思路（新老112国道和环陵路形成旅游环线；东、西入口服务区；泰昌陵、慕陵、崇陵永福寺历史文化园）。先后投入10亿多元，高质量完成1个大型综合服务区和6个节点服务区、5条道路、6个绿化美化项目、10座旅游厕所等82项创建任务和51项整改任务。通过四年多创建和整改，清西陵景区硬件设施全面完善，整体环境全面优化，管理服务全面提升，大景区格局全面形成。

在创建国家5A级旅游景区过程中，清西陵景区始终以游客为中心，把提高服务质量作为重点。景区着力提升从业人员的服务水平，制定景区服务标准化整体方案，聘请业内专家及专业的第三方公司对清西陵全体员工进行培训，包括《旅游景区质量等级的划分与评定》《景区综合管理》《公共礼仪和接待》《景区宣传营销》《导游员的基本素养和导游词的运用》等，并在日常工作中严格要求每一位从业人员。景区以五星级酒店大堂的标准来管理员工，服务游客，目前标准化服务已颇具成效，让每一位游客在游览景区的同时，也可以感受到景区5A级的服务。

  晋升为国家5A级景区并不是最终目标，而是一个新的起点。清西陵景区将以此次成功创建国家5A级景区为契机，严格按照5A景区标准升级维护各项硬件设施；全面提升景区的服务质量和水平，让游客高兴而来满意而归。

本文来自保定清西陵文物管理处微信公众平台