2017年全国第十一届理论研讨会征文（19）

 试论电子门票

广州  何锦雄

随着科技的发展，社会的进步，如今电脑、智能手机等电子产品早已进入平常百姓的生活之中，尤其是手机微信的出现，成为人们生活中不可缺少的重要组成部分。因而产生了“网上银行、网上订票、网上政务办公、电商平台”等等便民服务，其中也少不了电子门票的身影。现对电子门票的形成和发展作如下几点浅析：

一、  磁卡门票

在上世纪我国改革开放时期，尤其是九十年代初，电话磁卡、银行磁卡等电子产品开始出现。因磁卡方便、快捷、利民、实效，故很快得到人们的接受和喜爱。又因磁卡体积小、图案精美，携带方便，又很快成为收藏界新兴的收藏品。当生活得到改善的人们，开始关注旅游活动时，不少敏锐的景区，开发出了方便管理，实时统计客流量，节约营运成本的磁卡门票，磁卡门票是电子门票的开始。

1、磁卡门票：

磁卡门票，是一张带有磁质磁条的电子科技原素小卡片，把磁卡插入相应的电子检索器，通过计算机的终端检索，在磁卡上扫描、打孔，并迅速读取持卡人进入景区的时间、人数、票价类别等相关信息（用时仅1秒钟左右），然后打开闸杆放行。不仅减少了景点用人工收票检票的时间，更重要的是实时记录游客进入景区的情况，节约了景点的营运成本。加之卡片图案亮丽，携带方便，很快得到集藏者的喜爱。（如图一）。

   图一 、无磁条的秦俑博物馆，正面与背面

 2、磁卡门票中磁条与条码：

     随着电子科技的进一步发展，磁质涂层的磁卡门票向磁条与条码方向发展，它减少了原磁卡门票的磁质涂层，通过磁条、条码或磁条、条码并用的磁卡券，同样通过计算机的终端检索，数据统计和信息更多、更全面，此类磁条、条码的磁卡券多数出现在千禧年前后（如图二、三、四）。

      图二、2002年时使用的北京八达岭长城带磁条的磁卡门票

     图三、使用年份不详的北京八达岭长城带磁条、条码并用的磁卡门票  

  图四、使用年份不详的韶关丹霞山景区条码磁卡门票

3、纸质条码票

随着旅游业的发展，税务部门对景点门票收入联网管理，电子条形码的出现，起到了决定性作用，因条码载入的信息量比磁质磁卡的载入信息量更多，而条码没有磁卡磁质易受损的缺点，还可以直接印刷或粘贴在纸质票据上，非常方便，故纸质的条码门票应运而生。又因纸质门票制作成本比磁卡低，图案票幅不受限制，又节约成本，故被景点广泛采用。此类纸质条码票，开始的使用时间约在2002年前后（如图五、六、七）。

               图五、2002年时广州长隆夜间动物世界使用的纸质条码门票

          图六、长陵博物馆条码粘贴方式的门票。  图七，故宫博物院珍宝馆条码采用印刷方式的门票。         二、  二维码门票

二十一世纪是一个电子科技飞速发展的时代，互联网加时代，互联网将世界的经济体系联在了一起。二维码技术的出现，优于前期的磁卡、条码技术，装载技术更先进、更广泛。加上智能手机的出现，使二维码在各行各业发挥的淋漓尽致。而门票上出现二维码约3一5年时间。人们只要持有智能手机，通过微信的二维码扫描，马上可以读取景区的相关信息，乃至获得订票、购票等各种优惠及相关服务等。

1、     二维码门票

是指在传统有图案的纸质门票上加印二维码，同样，这类二维码可以用印刷或粘贴加上去，游客通过手机扫码，可以直接读取景点相关信息，使用起来非常方便（如图八、九）。

                               图八、北京恭王府的带二维码的门票

      图九、广东开平碉楼游图案的带二维码的门票

2、娱乐与商务活动券；这类门票一般是经各地的税务部门监制印发，由有资质的票务机构统一销售的。而门票票面上一般都有些简单的装饰图案，这简单的图案，票务机构各不相同，但图案一经确定，将会是长期使用，估计此类娱乐与商务活动券是不太受券友们欢迎。（如图十、十一）。

             图十、由税务部门统一监制、票务机构统一销售的文娱类带二维码门票。

            图十一、由税务部门统一印制、票务机构销售的商业类带二维码门票。

     3、     二维码无图案门票；这类二维码门票主要是游客在网上预订或到景点处通过微信扫码购买，票品随机打出，景点对扫码购票的大多数有一定折价优惠，这种扫码购票的形式，深受爱好旅游又不集券人士喜欢。但集券人会感到索然无味。（如图十二）

                       图十二、北京的中国国家博物馆无图二维码门票

    三、  无纸化电子门票

 1、手机门票：

是指手机微信门票。在今年初，广州地铁博物馆从节约成本考虑，已开始使用手机微信门票，游客通过手机预约，凭回复微信到景点闸口扫码检票进入，没有预约或不扫码的，不得进入，60岁以上老人不懂操作微信的，可持老人证或有效身份证进入。该博物馆即开始进入无纸化电子门票时代。

2、身份证门票

九寨沟景区将从2017年1月1日起，正式实行九寨沟风景名胜区管理局票务系统实名制。届时使用二代身份证预订全价套票的游客(包括旅行社团队游客)，可直接到景区入口门闸刷二代身份证识别进入景区，标志着九寨沟从此告别纸质门票时代。

3、手机购票

故宫博物院将从今年7月起试行全网络售票，观众可现场用手机购当日门票入院参观，售票窗口将逐渐关闭，10月起停用纸质票。

社会在发展，时代在进步，电子产品的在各领域的深入应用，预示着门票无纸化时代将为时不远，今后集券的方向何去何从，如何应对值得大家认真思考。